警告！！
2022年5月12日 業務日誌～田端のひとりごと～
気持ちはわかるけれど 「慣れ」 で仕事をしない。 確かに 「慣れ」 は非常に重要である。 ある程度慣れていくという事は心の余裕を生む。 しかし、 いざ、という時はその「慣れ」から一歩身を引いて 初心に戻ってという …
故意であるかどうか
2022年5月11日 業務日誌～田端のひとりごと～
意図的な失敗やサボり、指示無視、ルール違反よりは 意図していないというか無意識の失敗やサボり、指示無視、ルール違反の方が 性質が悪い。 本人が意識している「故意」ならば その基となっている部分が改善できるものかどうかを見 …
物価が、、、
2022年5月10日 業務日誌～田端のひとりごと～
物凄い勢いで上がっていく、、 田端は楽天で何だかんだ買い物するのであるが、、 過去に買ったものをリピートしようとして購入履歴を検索して 同じものを買おうとすると、、、 体感的には120％ぐらいになっている？？ …
スタッフへ、、、～守ってほしいもの～
2022年4月19日 業務日誌～田端のひとりごと～
お客様の信頼を意図的であるかそうでないかは別として、結果的に裏切ることはやめてほしい。 意図的に手を抜く、 社内の厳格なルールを無視して作業をする、 などは「お客様を意図的に裏切っている」のと同じである。 また、 やれる …
焦りはいかに無用であるか
2022年4月14日 業務日誌～田端のひとりごと～
焦り、という感情であるが、 無駄以外の何物でもない。 結論を言うと 焦って結果が変わるなら焦ればいい。 焦って良い結果が出るなら焦ればいい。 焦ると悪い結果の方にぶれる方が普通である。 なので、心の中で「焦り」を感じ …
