弊所の売り物

税務会計事務所なので

弊所は申告書の作成や、税に関する助言などのサービスが

「売り物」

であり、その対価として報酬を頂戴する。

申告書等の控えももちろんその作業後に納品するが、大前提はそこである。

そこに関しては全スタッフは理解できていると思う。

当たり前であり、わかりやすいから。

しかし、

もう少し深くお客様のご意見を拝聴すると

「相談できる」

「税務だけの視点ではない的確な助言がもらえる」

「他の会計事務所にない発想で方向性を示してくれる」

などなど、具体的なお言葉を頂く。

まぁそりゃ、言い換えればどこの会計事務所であっても

「申告書の作成」

「税に関する助言」

などなど、

税務会計事務所である以上はその品質の良し悪しは別として

それらは当たり前の役務である。

弊所は開業以来、

お客様より毎年20件前後の新規のお客様をご紹介頂いているのは

それらの当然のサービスとは違ったところに満足して頂いているから

だと認識している。

なので、お客様からそうご評価頂いているのはある意味（慢心ではなく）

当然といえば当然である。

今日のひとり言の本質はそこではなく、、ここからが言いたい事。

で、結局何を売ってるの？？

という根源的な質問に対しての解は、、

「この会計事務所なら絶対に安心、大丈夫。」

という絶対的な安心感や信頼を売っているという事に気づいて欲しい。

技術や経験、知識も売っているが、

「安心」

「信頼」

を根本的に売っているのである。

一番深い所で理解しておいて欲しい。