故意であるかどうか
2022年5月11日 業務日誌～田端のひとりごと～
意図的な失敗やサボり、指示無視、ルール違反よりは 意図していないというか無意識の失敗やサボり、指示無視、ルール違反の方が 性質が悪い。 本人が意識している「故意」ならば その基となっている部分が改善できるものかどうかを見 …
物価が、、、
2022年5月10日 業務日誌～田端のひとりごと～
物凄い勢いで上がっていく、、 田端は楽天で何だかんだ買い物するのであるが、、 過去に買ったものをリピートしようとして購入履歴を検索して 同じものを買おうとすると、、、 体感的には120％ぐらいになっている？？ …
スタッフへ、、、～守ってほしいもの～
2022年4月19日 業務日誌～田端のひとりごと～
お客様の信頼を意図的であるかそうでないかは別として、結果的に裏切ることはやめてほしい。 意図的に手を抜く、 社内の厳格なルールを無視して作業をする、 などは「お客様を意図的に裏切っている」のと同じである。 また、 やれる …
焦りはいかに無用であるか
2022年4月14日 業務日誌～田端のひとりごと～
焦り、という感情であるが、 無駄以外の何物でもない。 結論を言うと 焦って結果が変わるなら焦ればいい。 焦って良い結果が出るなら焦ればいい。 焦ると悪い結果の方にぶれる方が普通である。 なので、心の中で「焦り」を感じ …
2022.4.13のライブ配信URL
2022年4月8日 イベント
https://youtu.be/w7Kj35w7V7Y ご視聴の皆様よろしくお願いいたします。 今ならチャンネル登録者が少ないのでチャットで質問のチャンスです！！
