先日のこと、
報連相ができないスタッフに指導していたのだが、
報連相ができない、する能力がないというものは
大変困った、深刻な状態である。
しかし、、
定例化した打合せを実施し、
こちらが情報・状況を受信する機会を設けスタッフに
発信させ、更に掘り下げて受信していくことで、
報連相の問題はかなり解決することができる。
結局のところ、
個人のスキルに依存するのではなく、仕掛け・仕組みで
カバーしていくしかないということではないか、と。
個人のコミュニケーションスキルが高く、円滑な業務ができる
ことが理想であるが、
それが望めないスキルのスタッフには、仕組みの中で
頑張ってもらうしかないのだろうか。。。
希望と失望の中で揺れ動く日々が今日も続く。。
