巷で
「期待以上だった！！」
「想像以上だった！！」
と表現し評価することがある。
しかしながら田端は
「期待以上であった」
はもとより
「期待外れであった」
のどちらもいらない。
「期待通りであった」
の一言を頂けることが重要。
契約に至るプロセスでしっかりと弊所のサービスや特徴をお客様に伝えきれていないと
上振れや下振れが起こる。
「期待通りであった」
のお言葉を頂けない場合は、
「営業不足！！」
である(/ω＼)
