昨日で対外的な業務は終了。
本日12/29は各種事務処理等々、忘年会他である。
思い返せば、色々なことがあった一年である。
（毎年そうかな、、、）
しかし、
毎年スタッフに忘年会の締めの際に伝えている言葉がある。
「今年よりも来年の方が良い事務所に必ずします」
である。
もちろん
サービス品質もそうであるが
スタッフ待遇や職場環境も当然である。
スタッフが満足していないがお客様が満足している事務所は
まだ見たことも聞いたこともない。
明らかに因果関係があると推察される。
よって、内外共に年々良くしていくのである。
組織の利益はその後ついてくると言える。
さて、
今年の忘年会でも毎年恒例の台詞で締めてくるか、、、(^^♪
そういえばあともう一言付け加えている。
「想像もできない一年後に（良い意味で）必ずなっていると断言しておく。」
とも必ず伝えている。
それは、日々焦らず弛まず、前に進むことを少しずつ行っているからである。
３６５歩は大きい。
来年一年も良い一年としたい。
皆様、本年もありがとうございました。
