良くお客様に、

田端の説明はわかりやすいとお褒めの言葉を頂戴することがある。

お世辞半分(全部?)としても嬉しいことである。

 

もちろん、専門用語を極力避け、わかり易い例えを使い、必要な時はジェスチャーもまじえて

説明をする。

 

しかし、、

 

それでも、時にはお客様が「消化不良」となられる場合がある。

 

税務会計に対するお客様の知識やかかわり方も千差万別である。

 

しかし、プロとして究極のあるべき姿は、誰が聞いても「わかり易い」であると田端は

考えている。

 

まだまだ、勉強不足な自分を痛感する。