良くお客様に、
田端の説明はわかりやすいとお褒めの言葉を頂戴することがある。
お世辞半分(全部?)としても嬉しいことである。
もちろん、専門用語を極力避け、わかり易い例えを使い、必要な時はジェスチャーもまじえて
説明をする。
しかし、、
それでも、時にはお客様が「消化不良」となられる場合がある。
税務会計に対するお客様の知識やかかわり方も千差万別である。
しかし、プロとして究極のあるべき姿は、誰が聞いても「わかり易い」であると田端は
考えている。
まだまだ、勉強不足な自分を痛感する。