Doctorは作業の平準化に努めている。
作業が一時に集中した場合にミスが生じる可能性が非常に高くなるからである。
誰しも許容量ギリギリもしくはそれを超えてしまった時にミスを犯した経験を
持っていると思うが、弊所各スタッフもその例外ではなかった。
しかし、数年前から全てのお客様に「共有シート」を作成のうえ手渡し、
・なぜ共有するのか
・共有のメリットは何か
等々粘り強く説明してきたのである。
ようやく、最近お客様をはじめ各スタッフにも浸透してきた。
昨年は夏場に決算作業で七転八倒したお客様も今期は計画通りに決算が進み
全く危なげがなかった。
先手を打つとまでは行かないが、後手に回ることはなかったことが最大の収穫
であると言える。
お客様のご理解とご協力を賜り、、、
スタッフの努力が実り、、、、
何事も一日にしては成らないが、
継続していくことにより成す事ができるのだと実感した夏であった。。。
今年も残すところ3ヶ月余り。
一丸となって頑張ろう。。
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